Global markaların ve pek çok şirketin sosyal medya ağlarda, özellikle Facebook üye sayısı milyonlarla ifade ediliyor. Şirketlerin Facebook üye sayıları yükselirken pek çok şirketin web sitelerinin ziyaret edilme oranı da azalıyor. Bu şekilde bir çok global markanın web sitelerinin ziyaretçi sayılarında artış yaşanması gerekirken azalma yaşanıyor. Çünkü artık tüketiciler markalarla ilgili bilgileri şirketlerin sosyal medya hesaplarından almayı tercih ediyorlar.
Bir araştırmaya göre tüketicilerin % 23’ü markalarla ilgili haberleri ve bilgileri onların kurumsal web siteleri ya da blogları yerine Facebook’tan almayı tercih ediyor. Araştırmaya katılan tüketicilerin %21’i kurumsal web sitesi derken, sadece %3’ü blog cevabını vermiş.
Türkiye’nin en önemli sosyal medya ajanslarından Klinik Şirketinin Genel Müdürü Çiğdem Özkan’a göre, markalar için sosyal medya hesapları daha etkin bir iletişim kanalı olmaya devam etse bile web siteleri hiç bir zaman ölmeyecek. Çünkü web siteleri şirketler için birincil ve resmi bilgi kaynağı. Sahipliği tamamen şirkete ait ve şirketin kontrolünde. Çiğdem Özkan bu konuda şunları söyledi: “Ben şahsen bir şirketin web sitesine bakarak o şirket ile ilgili bir fikir sahibi oluyorum ve o şirketle çalışıp çalışmayacağıma karar veriyorum. Konunun bir diğer yönü, sosyal mecraların rüzgârının belirli bir zaman sonra sönebileceği, buna bağlı olarak da şirketler için önemli olsa da hiç bir zaman birincil temsil kaynağının sosyal mecra hesapları olmaması gerektiği gerçeğidir. Örneğin bundan 5 yıl önceki myspace rüzgarı şimdi yok. Bundan 5 yıl sonrada facebook rüzgârı bu kadar şiddetli olmayabilir. Yine şirket resmi sitesi arama motorları açısından halen daha önemli bir konumda yer alıyor.” dedi.
(Teknolog)
