Bir siteyi iyi bir e-ticaret sitesi yapan nedir? Şu 10 adımı izleyin ve hata yapma ihtimaliniz minimuma insin:
1- Kendinizi tanıtın
Kim olduğunuzu belirtin ve referanslarınızı gösterin. Müşterileri sizden sipariş etmek konusunda rahatlatmaya bakın.
2- İyi bir izlenim bırakın
Siteniz amatörce görünürse insanlar işinizin de amatör olacağını düşünürler. Sitenize daima müşterinin bakış açısından bakmalısınız.
3- Net olun
Ürünler hakkında temiz ve belirgin bilgi sağlayın. Açık ve dürüst olun, abartmayın.
4- Zamanında gönderin
Müşterilerinize ürünün ne zaman varması gerektiğinin bilgisini verin ve bunun gerçekleştiğinden emin olun.
5- İnsanların gizliliğine saygılı olun
İnsanların kişisel bilgileriyle ne yaptığınız, nasıl sakladığınız ve diğer şirketler için erişilir kılıp kılmadığınız hakkında net bilgi verin.
6- Müşterileri güvende hissettirin
Online satış yapıyorsanız bir güvenli sunucu zorunludur. Hangi güvenlik önemlerinin alındığını açıklayın ama çok spesifik olmaktan kaçının; kötü kalplilere fikir vermesin.
7- Şüpheli şeylere erişimi kontrol edin
Çocuklar için uygun olmayan içerik ya da ürünler sağlamaktaysanız – kumar, yetişkin içeriği ve saire – sitenize genel erişimi kontrol etmeniz gerekebilir.
8- Kendinizi bu işe adayın
Gerçekçi olmalısınız; bir gecede zengin olacak haliniz yok. Uzun vadeli olarak bu işin içinde olmalısınız. Ya tamam, ya devam!
9- Güncellikten uzaklaşmayın
Müşterilerinizden tavsiye alın, başkalarının neler yaptıklarından haberdar olun ve sitenizi geliştirmeye devam edin.
10- Doğru logoyu kullanın
Eğer bir Andy Warhol değilseniz şirket logonuzu usta bir grafik sanatçısına yaptırın. Kedinin kakasıyla oynaması gibi logonuzla oynamayın, başladığınız logoyla yıllarca devam etmelisiniz
