Internet üzerinden alışverişe yavaş yavaş ısınıyoruz. MasterCard tarafından Türk halkının kredi / banka kartı kullanım, tasarruf ve harcama eğilimlerini ölçümlemek amacıyla, Türkiye’nin kentsel nüfusunu temsil eden 11 il merkezinde yaptırılan MasterIndex araştırmasına göre, Türk halkının ortalama dörtte biri (yüzde 23) internet üzerinden alışveriş yapıyor. Ortalama alışveriş yapma oranı ise 2-3 ayda 1 kere. Yaş grubu 35’in üstüne çıkınca internet üzerinden alışveriş yapma oranı 4-6 ayda 1’e düşüyor. Sonuçlara ekonomik seviyeye göre bakıldığında, ekonomik seviye düştükçe online alışveriş yapma oranının düştüğü görünüyor. Araştırmaya göre, internet üzerinden alışveriş en fazla Marmara Bölgesi’nde, en az ise Güney Doğu Anadolu Bölgesi’nde yapılıyor.
Araştırmanın sonuçlarına göre internetten alışveriş yapanlar, online alışverişin fiyat avantajı ve zaman tasarrufu sağladığını, daha çok ürün seçeneği bulunduğunu, evden çıkmadan alışveriş yapma rahatlığı sağladığını ve eve teslimat yapılmasını başlıca nedenler olarak gösteriyor.
Araştırma sonuçlarına göre özellikle kadınlar, internet üzerinden alışverişte, ürün seçeneğinin daha fazla olması ve evden çıkmadan alışveriş yapmanın rahatlığını en önemli avantajlar olarak değerlendirirken, erkekler ise ürün ve fiyat karşılaştırma imkanı yüzünden internet alışverişini tercih ettiklerini söylüyor.
Araştırmada, internet üzerinden alışveriş yapmaya sıcak bakmayanlara nedeni sorulduğunda ise, büyük çoğunluk görmeden / denemeden ürün almak istememelerini işaret ediyor. Katılımcıların yüzde 34’ü kişisel bilgilerini vermeyi güvenli bulmadıklarını, yüzde 29’u ise teslim edilecek ürünün doğruluğuna / kalitesine güvenmediklerini söylüyor.
MasterIndex araştırmasına göre, online alışverişçiler internet üzerinden elektronik eşya / bilgisayar, cep telefonu ve aksesuvarları, giysi, yiyecek ve içecek alıyor. Kadınlar, erkeklere oranla internetten daha fazla giysi alıyor. Erkekler ise kadınlara oranla daha fazla elektronik eşya alıyor. Internet üzerinden yapılan alışverişlerin yüzde 75’i kredi kartı ile ödeniyor.
