Geçirdiği bir kaza sonucu vücudunun büyük bir bölümü yanan ve hastanede kaldığı 3 yıl boyunca, insan davranışları üzerine araştırmalar yapan Dan Ariely, Turkcell Akademi Pazarlama Konferansları kapsamında geldiği İstanbul’da, Turkcell üst düzey yöneticileri, Turkcell çalışanları ve iş dünyası tarafından ilgiyle izlendi. Fortune dergisinin tanımına göre “Tanımanız Gereken 10 yeni Guru”dan biri olan Dan Ariely, 18 Ocak Salı günü, Conrad Otel’de düzenlenen konferansta, insan davranışlarının nedenleri, tüketicilerin beklenmeyen davranışları, kararlarımızı yönlendiren akıldışı kuvvetler, kendimizi ekonomik çıkmazlardan nasıl kurtarırız ve insan davranışlarının ekonomiye etkisi konuları üzerine bir konuşma yaptı.
The Upside of Irrationality ve Predictably Irrational (Akıldışı Ama Öngörülebilir) isimli best-seller kitaplarının yazarı olan ve çalışmaları The New York Times, Wall Street Journal, The Washington Post, The Boston Globe, Business 2.0, Scientific American, Science, CNN gibi bir çok önemli medya kanalında yayınlanmış başarılı bir araştırmacı olan Dan Ariely, konferansta şöyle konuştu: “Bir patlama sonucu vücudumda ağır yanıklar oluştu ve 3 yıl hastanede tedavi gördüm. Mantıksız davranışlarla hastanede yattıktan sonra ilgilenmeye başladım. Örneğin, yanık bantlarını, daha az acı çekmek için hızlı mı çekmeli yoksa yavaş mı? Bu konuda sürekli hemşirelerle konuşuyordum. Ve zamanla insan davranışlarının nedenlerini araştırma başladım.”
İnsanların tercihlerini neden ve nasıl yaptıklarını çok iyi bilmediklerini söyleyen Ariely, “Sevdiğimiz insanı niye sevdiğimizin 10 tane nedenini sıralamamız güçtür. Tam olarak sevdiklerimizi niye sevdiğimizi bilmeyiz. Ona karşı davranışlarımız, düşüncelerimizi belirler. Pazarlamada da tek yaptığımız şeyin insanlara tercihlerini sormak olduğunu sanıyoruz. Pazarlama kişilerden cevap almak değil, onları düşünmeye itmektir. İnsanlara soru sormak, onların düşüncelerini değiştirebilmenin en güzel yoludur” dedi. (Teknolog)
