Google’ın Netpop Research araştırma şirketine yaptırdığı Türk tüketicilerin online dünyada araç arama alışkanlıklarını inceleyen araştırma, araç satın alanlar arasında her 10 kişinin 9’unun yetkili bayiden araç satın alımı gerçekleştirdiğini ortaya koydu. Araç satın alma araştırmasına yüzde 58’lik bir oranla internette başlayan kullanıcı bayi seçimini de internetten yapıyor, ilk önce aracın teknik özelliklerine bakıyor ve en az 4 bayiyi ziyaret etmeden araç satın alma kararını vermiyor.
Türkiye çapında 1.000 otomobil alıcısı arasında gerçekleştirilen “Otomobil Alıcısı – Türkiye 2010” başlıklı araştırma her biri 2010 yılında en az bir araç alımı gerçekleştirmiş kullanıcılar arasında yapıldı. Araştırmanın sonuçları Türk tüketicisinin araç satın alma alışkanlıklarına dair ilginç veriler ortaya koydu. Google tarafından yaptırılan araştırmanın en çok öne çıkan sonuçları, Türk tüketicisinin araç satın alma işini ciddiye alması, araştırma ve karar verme de dahil satın almanın tüm aşamalarında interneti daha fazla tercih etmeye başlaması ve marka sadakati konusunda nispeten düşük bir oran sergilemesi oldu.
Araştırmanın dikkat çekici sonuçlarına göre araç satın alma yolculuğuna internet üzerinden başlayan her 100 kişiden 87’si uygun araştırmaya arama motorları üzerinden başlıyor. Bir araç satın almayı planlayan her 100 kullanıcıdan 79’u ise süreç içerisinde en az bir kez mutlaka internete başvurmayı ihmal etmiyor.
(Teknolog)
