Windows Phone işletim sistemini içeren cihaz sayısı epey az ve bunların satış rakamı da düşük olunca Windows Phone kullanan kişi sayısı epey düşük kalıyor. Düşük derken iOS, Android, BlackBerry ve Symbian gibi devlerle kıyaslama yapıyoruz. Buna rağmen yapılan araştırmaya göre mobil işletim sisteminden en memnun kalan kullanıcılar Windows Phone yüklü cihaz sahipleri.
Araştırmaya katılanların sayısı çok fazla değil ve katılımcıların %75 kısmı Android kullanıcısı. Buna rağmen Android kullanıp memnun olanların oranına göre dördüncü sırayı alabiliyor. En sona yerleşense Symbian oluyor. BlackBerry’nin Android’i geçtiği görülüyor. Windows Phone’dan sonraki en memnun kullanıcılarsa iOS sahipleri. Android kullanıcılarının şikayetçi olduğu nokta yazılım geliştiricilerin yeterli desteği vermemesi.
Çoğu durumda kararlılık kriteri ön plana çıkıyor. Ardındansa rahat kullanılabilirlik dikkate alınıyor. Kullanıcıların karar vermesinde en az etki eden faktörlerden birinin fiyat olması şaşırtıcı. Çoğu durumda müzik çaların sunduğu özelliklere önem vermiyorlar çünkü basit bir bileşen olarak kabul ediyorlar. En memnun edici cihazlar olaraksa BlackBerry Style 9670 ve HTC Rhyme gösterilmekte. İkinciyse Motorola Droid 2 Global.
